راهکارهای سازمانی سابین سرور

بله. کلیه خدمات سازمانی سابین سرور ذیل قرارداد رسمی مکتوب ارائه می‌شوند. این قرارداد شامل بندهای شفاف توافق‌نامه سطح خدمت (SLA)، تعهدات آپتایم، شیوه جبران خسارت‌های محتمل، توافق‌نامه حفظ محرمانگی اطلاعات (NDA) و پروتکل‌های تداوم سرویس بوده و امکان امضای فیزیکی یا دیجیتال معتبر را داراست.

مهاجرت داده‌ها توسط تیم مهندسی سابین سرور و پس از تدوین طرح انتقال تفصیلی صورت می‌گیرد. اطلاعات در ساعات کم‌ترافیک، به‌صورت چندمرحله‌ای و همراه با تست‌های اعتبارسنجی منتقل می‌شوند تا انتقال سامانه‌ها بدون کوچک‌ترین اختلال، بدون قطعی و با حفظ امانت کامل انجام پذیرد.

این خدمات شامل پایش لحظه‌ای دسترس‌پذیری سرویس‌ها، بررسی پایداری سرورها، نرخ مصرف حافظه و پردازنده، گلوگاه‌های I/O دیسک، ترافیک ورودی و پایش سلامت سرویس‌های وب و پایگاه‌داده است. در صورت بروز هر رخداد، کارشناسان شیفت بی‌درنگ اقدامات اصلاحی را انجام داده و گزارش فنی علت حادثه را ارائه می‌دهند.

بله. تمامی صورت‌حساب‌ها بر اساس قوانین مالیاتی کشور همراه با شناسه یکتای مالیاتی، کد اقتصادی، شناسه ملی حقوقی و تفکیک ارزش افزوده و عوارض قانونی به‌صورت رسمی صادر و در سامانه مودیان بارگذاری می‌گردد. همچنین امکان صدور پیش‌فاکتور رسمی جهت طی روال‌های اداری فراهم است.

برای سازمان‌هایی که چندین خدمت را تجمیع می‌نمایند، یا قراردادهای خود را به‌صورت سالانه و چندساله منعقد می‌کنند، تعرفه‌های پلکانی با تخفیف‌های قابل توجه اعمال می‌گردد. همچنین شرایط قیمتی تمدید در قرارداد قید شده و ساختار هزینه‌ها برای سال‌های آتی قابل پیش‌بینی خواهد بود.

بسته به پیچیدگی زیرساخت و تنوع سرویس‌ها، فرآیند راه‌اندازی پس از جلسه نیازسنجی و عقد قرارداد معمولاً بین ۲۴ ساعت کاری (برای سرورها و میزبانی‌های استاندارد) تا چند روز کاری (برای زیرساخت‌های چندلایه و نیازمند مهاجرت گسترده) با جدول زمان‌بندی شفاف انجام می‌گیرد.