× باتوجه به جابجایی محل شرکت ، امکان پاسخگویی به تلفن ها تحت هیچ شرایطی امکان پذیر نمیباشد. لطفا تماس نگیرید
هاستینگ
سابین سرور
میزبانی وب

سوالات متداول

اگر از مشتریان سابین سرور هستید و یا قصد دارید به تازگی به جمع مشتریان سابین سرور بپیوندید در هنگام خرید سرویس و یا بررسی سایت ممکن است سوالاتی برای شما پیش آید . ما در این صفحه سوالاتی که به صورت متداول از ما پرسیده اند را گردآوری کرده ایم تا شما بتوانید به آسانی پاسخ سوالات خود را بدست آورید.

سوالات متداول

شاید برای شما نیز سوالات زیر پیش آمده باشد

ممکن است در هنگام بازدید شما از سابین سرور و یا در زمان خرید و استفاده از محصولات سابین سرور سوالاتی برایتان پیش آمده باشد . ما در این صفحه سعی کرده ایم به سوالاتی که توسط کاربران از ما بیشتر پرسیده شده اند را گردآوری کرده و در اختیارتان قرار دهیم

اگر نزد شرکتی دیگر سرویس میزبانی وب دارید و قصد انتقال سرویس خود به سابین را دارید میتوانید از سرویس خود بکاپ گیری کرده و لینک دانلود بکاپ را پس از خرید سرویس به واحد فنی و پشتیبانی از طریق تیکت ارسال کنید . انتقال به صورت کاملا رایگان و اتوماتیک انجام خواهد شد.

در سابین سرور بلافاصله پس از خرید هاست و نمایندگی هاست و سرور مجازی اطلاعات سرویس خریداری شده از طریق ایمیل برای شما ارسال می شود. این ایمیل حاوی اطلاعاتی همچون نام کاربری و رمز عبور و DNS ها می باشد.

بله . شما میتوانید با دامنه های اکه از پیش ثبت کرده اید هاست خریداری کنید . پس از خرید هاست اطلاعات هاست بهمراه DNS ها برای شما ارسال می شود می بایست DNS های دریافتی را برروی دامنه خود تنظیم نمایید تا دامنه شما به هاست خریداری شده متصل شود.

بله . در تمامی هاست های سی پنل گواهی ssl رایگان نصب و فعال می شود.

در دامنه های IR تغییرات DNS از 1 ساعت تا 72 ساعت طول می کشد و در این مدت زمان می بایست منتظر باشید تا تغییرات اعمال شده و وبسایت شما در دسترس قرار گیرند. اما در دامنه های بین المللی این مدت زمان بسیار کم و در حدود چند دقیقه تا چند ساعت کوتاه است و سریعا وب سایت شما در دسترس قرار خواهد گرفت.

تحویل سرویس ها ها بصورت آنی می باشد. بدین معنی که شما بلافاصله پس از پرداخت هزینه موردنظر ، سرویس شما نیز در دسترس شما قرار خواهد گرفت و آماده استفاده خواهد شد

هر زمان حس کردید کسب و کار شما نیاز به گسترش روز افزودن و ارتقای سرویس میزبانی وب‌تان را دارد ،سابین سرور امکان ارتقا را برای شما مهیا می کند. ارتا به صورت آنی خواهد بود و در همان لحظه امکان ارتقای سرویس شما را فراهم کرده بودیم . برای ادامه کار کافی است با کلیک بر روی سرویس خود از قسمت ارتقا، بصورت آنلاین و آنی سرویس خود را ارتقا دهید.

بله صد درصد ! شما در لحظه ای که یکی از سرویس های نمایندگی هاست را از سابین سرور خریداری می نمایید Dns های اختصاصی برای شما فعال خواهند شد و میتوانید هر Ns را که به آن تمایل دارید ست نمایید. برای دریافت آی پی اختصاصی نیز می بایست بعد از خرید یا به هنگام خرید تعداد Ipموردنظر را انتخاب نمایید تا ما آن را برای شما بر روی نمایندگی هاستتان اضافه نماییم.

بله صد درصد ! شما در لحظه ای که یکی از سرویس های نمایندگی هاست را از سابین سرور خریداری می نمایید Dns های اختصاصی برای شما فعال خواهند شد و میتوانید هر Ns را که به آن تمایل دارید ست نمایید. برای دریافت آی پی اختصاصی نیز می بایست بعد از خرید یا به هنگام خرید تعداد Ipموردنظر را انتخاب نمایید تا ما آن را برای شما بر روی نمایندگی هاستتان اضافه نماییم.

ما در سابین سرور همواره تلاش میکنیم تا در سریعترین زمان ممکن سفارشات مشتریان را تحویل دهیم . به صورت میانگین سفارشات سرور مجازی از 1 دقیقه تا 5 ساعت کاری تحویل داده میشوند.

بله در هر لحظه از شبانه روز که نیاز به منابع بیشتر داشته باشید میتوانید با ارسال تیکت به واحد پشیتبانی سرور درخواست ارتقاء سرور خود را ثبت نمایید.

تمامی سرور های مجازی برج میلاد به صورت پیشفرض دارای یک ای پی اختصاصی می باشد اما درصورتی که به ای پی اضافی نیاز داشته باشید میتوانید به واحد پشتیبانی سرور مجازی تیکت ارسال کنید تا فاکتور آن صادر گردد.

تمامی سیستم عامل ها برروی سرور مجازی برج میلاد قابل نصب می باشد . کافیست در هنگام ثبت سفارش ، سیستم عامل مورد نیاز خود را انتخاب کنید تا نصب آن انجام شود.

برای این منظور نیاز است شما به پنل دامنه دسترسی داشته باشید . پنل دامنه های IR همان وب سایت ایرنیک می باشد . یرای تغییر DNS های دامنه وارد وب سایت ایرنیک شده و کارگذارهای دامنه را تنظیم کنید. برای تغییر NS های سایر پسوند های دامنه نیز میتوانید از طریق پنل کاربری خود در سابین سرور اقدام کنید . برای این منظور کافیست به بخش مدیریت دامنه مراجعه کرده و نیم سرور های دامنه را تنظیم کنید و همچنین در این بخش امکان ورود به پنل اختصاصی دامنه نیز قرار دارد که شما میتوانید از این طریق پنل اصلی دامنه خود در نظر ریجسترار وارد شده و دامنه خود را مدیریت کنید.

در دامنه های IR تغییرات DNS از 1 ساعت تا 72 ساعت طول می کشد و در این مدت زمان می بایست منتظر باشید تا تغییرات اعمال شده و وبسایت شما در دسترس قرار گیرند. اما در دامنه های بین المللی این مدت زمان بسیار کم و در حدود چند دقیقه تا چند ساعت کوتاه است و سریعا وب سایت شما در دسترس قرار خواهد گرفت.

خیر .مطابق قوانین در هیچ شرایطی و هیچ شرکتی امکان لغو و عودت هزینه های واریزی جهت ثبت و تمدید و انتقال دامنه ها وجود ندارد.

میزان حجم ارسال و دریافت اطلاعات وب سایت شما در طول یک ماه میلادی است.

پشتیبانی بصورت آنلاین و از طریق ارسال تیکت بصورت 24 ساعته در7 روز هفته در 365 روز سال می باشد.

سابین سرور از مراکز داده مختلفی در جهان استفاده می کند. محل سرورها در توضحیات سرویس خریداری شده درج شده است.

در سرويس دهنده هاي سابین سرور از سيستم عامل Centos 7.X با وب سرور litespeed,Nginx استفاده ميشود.

ابتدا مي بايست عضو شويد ، در صورتي که دامنه خود را ثبت کرده باشيد مي توانيد براي آن هاست تهيه نمائيد و اگر دامنه خود را قبلا ثبت نکرده باشيد مي توانيد ثبت دامنه و هاست را در يک زمان بصورت آنلاین انجام دهيد.

سوالی دارید؟ با ما تماس بگیرید

. مشتاقانه منتظر شنیدن صدای زیبای شما از پشت تلفن هستیم