ارتقای سطح خدمات

ارتقای سطح خدمات‌دهی در سابین سرور؛ بازنگری در ارائه سرویس‌ها

یکی از اصول کلیدی در ارائه خدمات میزبانی وب پایدار، تمرکز بر رویه‌ های استاندارد و کاهش پیچیدگی‌های ساختاری است تا کیفیت پشتیبانی و پایداری سرورها در بالاترین سطح ممکن حفظ شود.

توقف ارائه هاست و نمایندگی هاست دایرکت ادمین

سابین سرور در سال‌های فعالیت خود تلاش کرده است تا سرویس‌های میزبانی و نمایندگی هاست را با بالاترین کیفیت در اختیار کاربران قرار دهد. با توجه به ضرورت تمرکز بر ارائه پشتیبانی حرفه‌ای و لحظه‌ای و جلوگیری از پیچیدگی‌های ناشی از مدیریت هم‌زمان پنل‌های مختلف، تصمیم بر آن شد تا ارائه سرویس‌های هاست و نمایندگی دایرکت ادمین متوقف شود.

در همین راستا، با هماهنگی قبلی با کاربران و نمایندگان محترم هاست‌های دایرکت ادمین، تمامی اکانت‌های این عزیزان به سرورهای سی‌پنل منتقل شده و اطلاع‌رسانی لازم از طریق سیستم تیکتینگ انجام گرفته است.

در صورت نیاز به آشنایی بیشتر با محیط مدیریت این پنل‌ها، می‌توانید مقاله مربوط به تفاوت هاست سی پنل و دایرکت ادمین را مطالعه کنید.

وضعیت سرویس‌های مستر و آلفا ریسلر

در رابطه با سرویس‌های مستر و آلفا ریسلر، اکانت‌هایی که تاکنون سرویس WHM ارائه نکرده‌اند، می‌توانند یکی از پلن‌های استاندارد نمایندگی را انتخاب نمایند تا سرویس آن‌ها به پلن‌های جدید تبدیل گردد.

برای کاربرانی که سررسید سرویس آن‌ها باقی مانده و زمان‌سنجی اعتبار آن‌ها ادامه دارد، امکان تمدید مستر و آلفا ریسلر وجود نخواهد داشت و پس از اتمام سررسید، تغییر نوع سرویس انجام می‌شود. هیچ‌گونه اجباری برای تغییر زودهنگام وجود ندارد و کاربران تا پایان اعتبار سرویس فعلی خود می‌توانند از آن استفاده کنند.

جمع‌بندی

هدف از اعمال این تغییرات ساختاری، تمرکز بیشتر تیم فنی بر روی پایداری زیرساخت‌ها، ارتقای کیفیت پاسخگویی و ارائه خدمات متمرکزتر به کاربران است. سابین سرور همواره تلاش می‌کند با بهینه‌سازی فرآیندهای میزبانی، بهترین تجربه را برای وبمسترها فراهم کند. اگر درباره این تغییرات پرسش یا نظری دارید، می‌توانید از طریق بخش تیکت‌ها با ما در ارتباط باشید.