اطلاعیه مهم در خصوص پایداری و انتقال سرورهای ایران
حفظ پایداری و دسترسی مستمر به سرویسهای میزبانی همواره از دغدغههای اصلی سابین سرور است. در این اطلاعیه جزئیات مربوط به بروز اختلال فنی در سرورهای ایران دیتاسنتر پارس آنلاین، اقدامات انجامشده برای رفع مشکل و مراحل انتقال دادهها به زیرساخت جدید تشریح شده است.
جزئیات اختلال و روند رفع مشکل سختافزاری
صبح روز دوشنبه، سرورهای ایران سابین سرور واقع در دیتاسنتر پارس آنلاین به دلیل بروز پارهای مشکلات شبکه و سختافزاری با قطعی موقت مواجه شدند. تیم فنی سابین سرور بلافاصله پس از دریافت هشدارهای مانیتورینگ، بررسیهای لازم را آغاز کرد و پس از تلاشهای مستمر، دسترسی اولیه به سرورها برقرار شد.
با این حال، جهت تضمین پایداری بلندمدت و پیشگیری از بروز خطاهای مشابه، تصمیم بر آن شد که تمامی اطلاعات کاربران به سرورهای جدید و بهینهسازیشده در همان دیتاسنتر منتقل گردد.
مراحل و نکات مهم انتقال اطلاعات به سرور جدید
به منظور انجام کامل فرآیند انتقال و جلوگیری از بروز هرگونه تداخل در دادهها، رعایت نکات زیر برای کاربران گرامی سرویسهای هاست سیپنل و دایرکت ادمین ایران، نمایندگیها و ریسلرها الزامی بود:
- پرهیز از اعمال هرگونه تغییر بر روی فایلها، دیتابیسها و تنظیمات هاست در بازه زمانی تعیینشده.
- انجام یک مرحله بکاپگیری جامع پیش از انتقال به دلیل محدودیتهای سختافزاری سرور مبدا.
- تنظیم دقیق رکوردهای DNS و آیپیهای جدید توسط کاربران دارای دسترسی نمایندگی.
برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه مدیریت رکوردهای DNS میتوانید مقاله آموزش تنظیم رکورد DNS در سی پنل را مطالعه نمایید.
جبران خسارت و پشتیبانی فنی
بهمنظور جبران قطعیهای پیشآمده و ارج نهادن به اعتماد شما کاربران عزیز، مدت ۷ روز به عنوان هدیه پایداری به تاریخ سررسید سرویسهای آسیبدیده افزوده شد. همچنین در صورت بروز هرگونه ابهام یا نیاز به راهنمایی در زمینه تنظیمات نهایی، میتوانید از طریق ارسال تیکت با بخش پشتیبانی در ارتباط باشید.
جمعبندی
بروز مشکلات سختافزاری غیرقابل پیشبینی است، اما نحوه پاسخگویی و بازگردانی پایداری زیرساخت تعیینکننده کیفیت خدمات میزبانی خواهد بود. سابین سرور همواره در تلاش است با ارتقای تجهیزات و مانیتورینگ دقیق، کمترین میزان قطعی را برای وبسایتهای ایرانی رقم بزند. از صبوری و همراهی شما خانواده بزرگ سابین سرور سپاسگزاریم.
